Uncommon service

Phân loại: 658.8

Thông tin xb: Massachusetts: Harvard Business Review Press, 2012

Mô tả vật lý: x, 247p., 24cm

Tóm tắt: You can't be good at everything. Someone has to pay for it. It's not your employees' fault. You must manage your customers. Now multiply it all by culture

Từ khóa: Quản lí; Dịch vụ khách hàng; Quan hệ khách hàng; Dịch vụ; Management; Customer service; Customer relation; Service industry

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
68

Tìm kiếm thêm

Thư viện khoa học tổng hợp

Thành phố Hải Phòng

Uncommon service