Tóm tắt: Giới thiệu các nguyên tắc, kỹ xảo lời nói và hành động trong giao tiếp: Dùng lối nói phi lý, nghệ thuật gật đầu tạo ra sự tin tưởng và nghệ thuật đồng cảm... để lôi cuốn đối phương vào cuộc trò chuyện
THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Địa chỉ: Số 213A Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại: 0225.6260927 - Email: thuvienhaiphong@gmail.com
