...
Phân loại: 302.2
Tác giả: Seigel, Gary
Thông tin xb: H.: Hồng Đức ; Công ty cổ phần văn hóa Văn Lang, 2019
Mô tả vật lý: 279tr., 21cm
Tóm tắt: Xây dựng sự tự tin để sửa chữa sai lầm, biết xin lỗi và tạo mối giao hảo. Phản hồi đúng thời điểm. Khám phá những cách ứng phó linh hoạt khi nói chuyện với những người khó tính về những vấn đề công việc dường như không thể giải quyết...
Từ khóa: Giao tiếp; Lời nói; Khoa học xã hội

Tìm kiếm thêm