Tóm tắt: Giới thiệu những kĩ năng giao tiếp trong nghệ thuật bán hàng: Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp; kỹ năng có được thông tin hữu ích từ lời nói đầy ẩn ý; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp có hiệu quả; kỹ năng thấu hiểu thông tin bên lề; kỹ năng nhanh chóng xây dựng kênh giao tiếp; kỹ năng đối phó hiệu quả với khó khăn trong giao tiếp; kỹ năng khiến giao tiếp có hy vọng; kỹ năng nắm chắc nguyên tắc giao tiếp có hiệu quả; kỹ năng khiến khách hàng luôn đóng vai chính trong giao tiếp
THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Địa chỉ: Số 213A Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại: 0225.6260927 - Email: thuvienhaiphong@gmail.com
