Tóm tắt: Giới thiệu chi tiết các quy tắc vàng cần tuân thủ trong giao tiếp, biến lời khó nói thành dễ nghe, cách đọc vị tâm lý người đối diện, khen ngợi ai đó sao cho ấn tượng, từ chối mà không làm mất lòng và thuyết phục người nghe hiệu quả
THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Địa chỉ: Số 213A Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại: 0225.6260927 - Email: thuvienhaiphong@gmail.com
