Tóm tắt: Lợi ích của việc hoàn thiện kỹ năng giao tiếp. Quy trình giao tiếp. Nguyên nhân thất bại trong giao tiếp. Luyện tập ở nhà. Thông tin mục đích của nó. Phân tích,đánh giá đối tượng giao tiếp. Tìm ngôn ngữ diễn dạt thích hợp. Lựa chọn kỹ lời nói, hành động ...
THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Địa chỉ: Số 213A Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại: 0225.6260927 - Email: thuvienhaiphong@gmail.com
