Tóm tắt: Giới thiệu tổng quan về giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp sử dụng phương tiện ngôn ngữ, nói năng đúng mực, cách giao tiếp lấy lòng người khác, các phương tiện thông tin liên lạc; kỹ năng ứng xử trong những tình huống, ứng biến trong cuộc sống...
THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Địa chỉ: Số 213A Lạch Tray - Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại: 0225.6260927 - Email: thuvienhaiphong@gmail.com
